PARTICULIERS
FORMULAIRE DE CONTACT
En tant que particulier, vous pouvez devenir facilement et gratuitement bénéficiaire HopHopFood. Vous pouvez aussi, au contraire, offrir des produits à ceux qui en ont besoin ou donner de votre temps pour l’association !
Consultez le reste de la page pour connaître les services HopHopFood desquels vous pouvez bénéficier 🙂 ! Si vous avez encore des questions, posez-les nous ici :
COMMENT ÇA MARCHE
Application
Une application simple d’utilisation et gratuite avec seulement trois onglets :
-Onglet “Commerces” : il permet de réserver et de collecter des produits offerts par les Commerçants Solidaires autour de soi.
-Onglet “Particuliers” : il permet d’offrir ou de collecter des produits autour de soi en fonction de si on a trop ou pas assez.
-Onglet “Garde-mangers” : il permet de visualiser l’emplacement des Garde-Mangers Solidaires autour de soi.
Téléchargez gratuitement l’application sur l’Apple Store ou sur le Play Store (Android) ou accédez à la plateforme par le web
Créez votre compte avec votre adresse email ou via votre compte Facebook et devenez HopHopFooder !
Votre point de géolocalisation correspondra à l’adresse communiquée lors de votre inscription. Elle restera confidentielle et donc ne sera pas vue par les autres utilisateurs.
Sur votre profil, n’oubliez pas de cocher vos alertes pour être informé quand vous recevez un nouveau message et/ou quand un nouveau produit à proximité est mis en ligne.
En mettant une photo et quelques éléments de votre biographie, vous humanisez votre profil, ce qui est très apprécié des utilisateurs.
Une fois votre compte créé, vous pouvez
Collecter des produits chez les Commerçants Solidaires autour de toi.
Pour cela, il vous faut d’abord remplir l’espace “Mon code :” avec le code que vous a délivré la structure dont vous dépendez (associations, services sociaux, etc.).
Cliquez ensuite sur “Valider mon code”.
Si vous n’avez pas pu vous rapprocher d’une structure partenaire de HopHopFood mais que vous êtes dans le besoin, vous pouvez signer directement sur l’application une attestation sur l’honneur comme quoi vous êtes en précarité (“Attestation sur l’honneur” en vert).
Tous les commerces qui donnent autour de vous s’affichent.
Si aucun commerce ne s’affiche, cela signifie que tous les paniers proposés ont été réservés !
Retentez votre chance le lendemain !
Sélectionnez le commerce qui vous intéresse.
Les paniers que le commerce propose s’affichent.
Cliquez sur celui qui vous intéresse.
Les heures auxquelles vous devez passer récupérer le ou les paniers aux commerces s’affichent.
Indiquez la quantité voulue à l’aide des boutons + ou –
Ajouter ensuite votre sélection au panier
Si jamais votre situation du moment vous le permet et que vous le souhaitez, vous pouvez faire un don à HopHopFood
Sinon, le panier sera bien à 0 euro !
Il ne vous reste plus qu’à valider votre réservation en cliquant sur « Valider mon panier »
Rendez-vous au commerce choisi aux heures de collecte indiquées.
Signalez au commerçant que vous venez pour un panier HopHopFood,il vous remettra vos produits et validera la collecte sur votre smartphone.
N’oubliez pas de laisser une note au commerçant après la dégustation de votre panier
– Mettre sur l’application les aliments et des produits d’hygiène et d’entretien que vous souhaitez donner, ou faire un don à une collecte digitale ou à HopHopFood ;
– Collecter des produits parmi ceux proposés.
Pour donner :
– Sélectionnez la catégorie de produits alimentaires que vous souhaitez donner
(exemple : fruits/légumes, féculents etc.)
– Décrivez ce que vous donnez (exemple : 1kg de tomates)
– Précisez la date de péremption (approximative s’il s’agit de fruits et légumes frais)
– Ajoutez une photo du produit (facultatif)
Attention, par respect pour les autres HopHopFooders, ne proposez aucun produit entamé ou dont la date de péremption est dépassée.
Pour collecter :
Prenez connaissance des produits proposés (classement du plus près au plus loin), sélectionnez ceux qui vous intéressent et ils seront automatiquement ajoutés à votre panier.
Vous pouvez aussi utiliser les filtres pour visualiser certaines catégories de produits ou bien les plus récents, ceux mis en ligne par vos utilisateurs favoris…
Une carte est à votre disposition pour une visualisation géographique des personnes qui donnent à proximité.
Les produits de votre panier vous sont réservés pendant 48 heures avant de redevenir visibles pour les autres utilisateurs.
Visualiser la carte des Garde-Mangers Solidaires existants
Les Garde-Mangers Solidaires sont des étagères en bois recyclé disposées dans différentes structures d’accueil et lieux de vie.
Elles accueillent les dons de passants, qui peuvent y déposer produits alimentaires non frais (étagères non réfrigérées), d’hygiène et d’entretien.
Les personnes dans le besoin sont libres de prendre spontanément les produits qui peuvent les aider.
Vous pouvez donc géolocaliser un Garde-Manger Solidaire près de chez vous pour y déposer ou y collecter des produits selon votre situation !
Collecter des produits chez les Commerçants Solidaires autour de toi.
Pour cela, il vous faut d’abord remplir l’espace “Mon code :” avec le code que vous a délivré la structure dont vous dépendez (associations, services sociaux, etc.).
Cliquez ensuite sur “Valider mon code”.
Si vous n’avez pas pu vous rapprocher d’une structure partenaire de HopHopFood mais que vous êtes dans le besoin, vous pouvez signer
directement sur l’application une attestation sur l’honneur comme quoi vous êtes en précarité (“Attestation sur l’honneur” en vert).
Tous les commercesqui donnent autour de vous s’affichent.
Si aucun commerce ne s’affiche, cela signifie que tous les paniers proposésont été réservés !
Retentez votre chance le lendemain !
Sélectionnez le commerce qui vous intéresse.
Les paniers que le commerce propose s’affichent.
Cliquez sur celui qui vous intéresse.
Les heures auxquelles vous devez passer récupérer le ou les paniers au commerces s’affichent.
Indiquez la quantité voulue à l’aide des boutons + ou –
Ajouter ensuite votre sélection au panier
Si jamais votre situation du moment vous le permet et que vous le souhaitez, vous pouvez faire un don à HopHopFood
Sinon, le panier sera bien à 0 euro !
Il ne vous reste plus qu’à valider votre réservation en cliquant sur « Valider mon panier »
Rendez-vous au commerce choisi aux heures de collecte indiquées.
Signalez au commerçant que vous venez pour un panier HopHopFood,
il vous remettra vos produits et validera la collecte sur votre smartphone.
N’oubliez pas de laisser une note au commerçant après la dégustation de votre panier !
– Mettre sur l’application les aliments et des produits d’hygiène et d’entretien que vous souhaitez donner, ou faire un don à une collecte digitale ou à HopHopFood ;
– Collecter des produits parmi ceux proposés.
Pour donner :
– Sélectionnez la catégorie de produits alimentaires que vous souhaitez donner
(exemple : fruits/légumes, féculents etc.)
– Décrivez ce que vous donnez (exemple : 1kg de tomates)
– Précisez la date de péremption (approximative s’il s’agit de fruits et légumes frais)
– Ajoutez une photo du produit (facultatif)
Attention, par respect pour les autres HopHopFooders, ne proposez aucun produit entamé ou dont la date de péremption est dépassée.
Pour collecter :
Prenez connaissance des produits proposés (classement du plus près au plus loin), sélectionnez ceux qui vous intéressent et ils seront automatiquement ajoutés à votre panier.
Vous pouvez aussi utiliser les filtres pour visualiser certaines catégories de produits ou bien les plus récents, ceux mis en ligne par vos utilisateurs favoris…
Une carte est à votre disposition pour une visualisation géographique des personnes qui donnent à proximité.
Les produits de votre panier vous sont réservés pendant 48 heures avant de redevenir visibles pour les autres utilisateurs.
Il vous suffit ensuite d’entrer en communication avec le HopHopFooder qui donne par l’intermédiaire de notre chat privé.
Astuce : dans l’espace de saisie de votre texte, vous trouverez un petit « + ». Pratique pour partager votre géolocalisation et vos messages préenregistrés.
Si l’échange n’a pas pu avoir lieu, invalidez-le. Cela libérera les produits pour d’autres HopHopFooders.
Attention, ne communiquez aucune information confidentielle sur le chat.
Une fois que vous avez procédé à l’échange, vous pouvez évaluer la personne avec qui vous avez été en contact en lui accordant entre 1 et 5 citrons (5 étant la note maximale) et en mettant un commentaire.
Vous pouvez aussi mettre cette personne en favori pour consulter rapidement les nouveaux produits qu’elle veut donner ou pour la retrouver facilement.
En cas de soucis, vous pouvez signaler un utilisateur ou un produit non conforme.
Visualiser la carte des Garde-Mangers Solidaires existants
Les Garde-Mangers Solidaires sont des étagères en bois recyclé disposées dans différentes structures d’accueil et lieux de vie.
Elles accueillent les dons de passants, qui peuvent y déposer produits alimentaires non frais (étagères non réfrigérées), d’hygiène et d’entretien.
Les personnes dans le besoin sont libres de prendre spontanément les produits qui peuvent les aider.
Vous pouvez donc géolocaliser un Garde-Manger Solidaire près de chez vous pour y déposer ou y collecter des produits selon votre situation !
Témoignage : Annie, bénéficiaire et bénévole HopHopFood
Mère célibataire, Annie a d’abord eu recours à HopHopFood pour obtenir une aide alimentaire gratuite. À présent, elle est également bénévole HopHopFood pour elle aussi aider des personnes dans le besoin à avoir accès à une alimentation riche et variée.
